Problemfälle in Bearbeitung
Unterschrift verschwindet aus Einstellungen
Lösung mit Update 1.15.0
Feuerstättenbescheid bei C11 Außenwand wird nicht generiert
Doppelte Rechnungen im Freigabecenter
In Prüfung
- GEG Bescheinigung wird in einigen Fällen nicht generiert.
- durchgeführte M, AE Begehungen nicht sichtbar
Gelöst
Gebäude duplizieren funktioniert nicht
Aktuell sollte man keine Gebäude duplizieren (Gebäude erfassen), da Änderungen jeweils in beiden Gebäude vorgenommen werden.
Gelöst mit 1.14.5
Bei Rechnungslayout kurz und knapp verschwindet nach der Freigabe die Position auf der Rechnung
Bekannt seit 16.03.2023
Gelöst mit Update 1.13.9
Formblatt geht nicht an den Bevollmächtigten trotz "Kommunikationsvollmacht"
Obwohl Kommunikationsvollmacht vorhanden ist, wird der Brief an den BBFS mit Formblatt und Messbescheinigung nicht erstellt.
Lösung in Bearbeitung, bis 3.3.2023
Gelöst am 1.3.2023 mit digibase network Update 16.2.
08.03.2022, Problem erneut aufgetaucht.
SEPA-Lastschrift-Rechnungen vom 2.2. und 3.2.
An den genannten Tagen wurden keine SEPA-Lastschrift-Dateien erstellt.
Lösung geplant bis zum 1.3.2023
Gelöst am 28.02.2023
Die Lastschriften wurden unter Banking neu angelegt. Die SEPA-Datei kann erstellt werden.
Feuerstättenschau Begehung inkl. Dokumente nicht mehr aufrufbar
Das passiert wenn eine F-Begehung, die in der Zukunft liegt, abgeschlossen wird. Die Informationen sind nicht verloren, da die Begehung jedoch in der Zukunft liegt, wird nichts mehr angezeigt. Eine Feuerstättenschau, die in der Zukunft liegt, darf nicht durchgeführt werden. Diese Möglichkeit werden wir zukünftig auch sperren. Die durchgeführten Fs werden wir in den kommenden Tagen nach und nach wieder sichtbar machen.
SEPA-Lastschrift-Datei mit 1 Cent Abweichung
Rundungsfehler bei Erstellung der SEPA-Datei führt zu Cent Abweichung. Die Bearbeitung hat mehr Zeit in Anspruch genommen, der Bug wurde behoben, aktuell im Test.
Lösung voraussichtlich ab 11.3.2023
Lösung mit Update 1.13.4 am 13.03.2023
Preisänderung im Plan überschreibt Grundwert
Ist in einem Plan ein Mehraufwand in Minuten hinterlegt, wird dieser auch auf den Grundwert aufgeschlagen.
Bekannt seit 13.03.
Lösung: 14.03. mit V1.13.7